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- Rescue-System: Wie nutze ich das RescueSystem um im installierten System Änderungen durchzuführen ? Antwort: 1. Loggen Sie sich in das Kundencenter ein und aktivieren Sie das Rescue-System. 2. Nach ca. 5 Minuten sollten Sie den Server per SSH erreichen, ...
- Confixx: Wie ändere ich die Standard-Domain für Confixx ? Antwort: Um den Hostnamen von Confixx zu ändern, also dass Sie das Login unter einer anderen / neuen Domain erreichen, ist etwas kompliziert. Gehen Sie ...
- IMAP/POP3: Warum kommt beim Weiterleiten/Umleiten auf 2 (oder mehr) E-Mail-Adresse(n) nur 1 E-Mail an ? Antwort: Dies tritt nur auf, wenn beide E-Mail-Adressen auf das gleiche E-Mail-Konto (POP3/IMAPv4) zeigen. Die 2. E-Mail wird dann als Duplikat der 1. E-Mail erkannt und ...
- IMAP/POP3: Wie lege ich im Kundencenter E-Mail-Adressen an (POP3/IMAP/Weiterleitung) ? Antwort: Loggen Sie sich in das Kundencenter ein. Wählen Sie den Vertrag aus Klicken Sie auf den Menüpunkt "E-Mail-Accounts" Klicken Sie bei "Neuen E-Mail-Account (E-Mail-Postfach)" auf Anlegen -> geben ...
- Providerwechsel: Wie geht ein Umzug vonstatten, welche Details muss man beachten ? Antwort: Generelle Informationen Auf der Webseite die Domain bestellen, bestätigen, dass Sie Inhaber / oder Berechtigter sind, und die Bestellung abschließen. Nun können Sie ...
- kostenloser Alpha/Beta-Test: Support / Fragen zum vServer Betatest. Antwort: Die Entwicklungsabteilung von EUserv begleitet den vServer-Betatest im Kundenforum und geht dort auf Fragen, Fehler und Anregungen ein. Fragen und Anregungen zum EUserv vServer-Betatest ...
- Webdesign: Warum werden meine CGI-Skripte nicht ausgeführt ? Antwort: Bitte gehen Sie bei der Fehlersuche wie folgt vor: Prüfen Sie, ob Ihr Webspace-Tarif CGI-Unterstützung beinhaltet. Einige preiswerte Tarifpakete unterstützen CGI nicht. Die CGI-Unterstützung wird je ...
- Support + SLA: Was ist erweiterter Kundensupport? Antwort: Der Begriff "Erweiterter Kundensupport" umfaßt alle von uns bearbeiteten Support - Anfragen, welche über den regulären Support hinausgehen. Der erweiterte Kundensupport ist immer kostenpflichtig und ...
- Allgemein: Warum ist der Emailempfang nach Änderungen an den DNS-Einstellungen meiner Domain gestört ? Antwort: Sofern Sie an den DNS-Einstellungen Änderungen vorgenommen haben und diese fehlerhaft waren (z.B. Entfernung des MX-Eintrages für Ihre Domain) dauert es 24-48h bis nach dem ...
- vServer: Ich habe einen vServer Trial – wohin kann ich mich bei Fragen wenden? Antwort: Für vServer Trial gibt EUserv keinen Support per E-Mail oder Telefon. Wir verweisen Sie daher auf unser Forum. Die Entwicklungsabteilung von EUserv begleitet den vServer ...